Hotel Data Planner
Hotel Data Planner
Hotel data planner è un sistema con diversi punti di accesso, diverse interfacce, diversi modi di interagire su di un'unica base dati. Ogni tipo di operatore opera sui dati in suo possesso e con un'interfaccia dedicata al suo tipo di operatività e alla sua qualifica.
Omnis Servizi Alberghieri
- angular
- symfony
- php
- javascript
- css
Cogito è stato chiamato come consulente e poi fornitore per le sue capacità di lavorare in situazioni complesse su differenti livelli.
Il sistema doveva essere un gestionale per la programmazione, la gestione e la contabilizzazione di servizi alberghieri (pulizia, lavanderia, ecc). L'azienda gestisce molte diverse realtà geograficamente lontane tra loro, con un parco collaboratori disomogeneo e un certo turnover. Quindi aveva bisogno di coordinare in tempo reale la situazione su molti livelli.
Sostanzialmente il sistema ha un database centrale e tre diversi punti di accesso:
- un vero e proprio gestionale, in cui la sede centrale inserisce clienti, contratti, turni, operatori, ecc.
- un sistema molto semplificato per l'albergatore in cui giornalmente o settimanalmente vengono inserite le specifiche necessità
- un'interfaccia su tablet per i team manager di ogni gruppo di lavoro, in cui giornalmente vengono inserite le operazioni effettuate e i tempi
In base a una serie di parametri poi, il sistema si occupa di calcolare le performance e la redditività dei clienti e dei team di lavoro.
